Quodrat

« Quodrat for Training »

  • اسم البرنامج

    قيادة الأعمال الرقمية

  • المدة

    ٥ ايام

الوصف

يعد وجود وسائل التواصل الاجتماعي المدروسة جيدًا والمثيرة للاهتمام الآن مطلبًا أساسيًا للشركات الكبرى. لقد تغير العالم بشكل كبير بسبب الاتصال بين الناس ، وسرعات الإنترنت المحسنة ، والأخبار المستمرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

هناك أيضًا تحول شامل في عقلية العملاء. وأصبح الناس أكثر ذكاءً وأكثر تعرضًا للعروض الأخرى ويمكنهم البحث عبر الإنترنت عما هو موجود على مستوى العالم ، بغض النظر عن العلامة التجارية.

وتحتاج المؤسسات الآن إلى قادة وموظفين يتمتعون بالذكاء الرقمي ليظلوا على صلة بالموضوع ويحافظون على عملائهم. نحن بحاجة إلى فهم عميق قائم على البيانات ، والعلاقات الهادفة من خلال الاتصالات والعروض عبر الإنترنت التي تحفز الاحتفاظ والولاء.

تستكشف الدورة التدريبية لقيادة الأعمال الرقمية أفضل الممارسات الناشئة في وسائل التواصل الاجتماعي والقيادة الرقمية ، وتشجع المتدربين على تحديد الكتل والفرص لإدخال التحول الرقمي في مؤسساتهم.

الأهداف

  • تقييم التقنيات الرقمية وتحديد تلك التي ستساعد المؤسسة على مواجهة تحديات السوق واحتياجات العملاء
  • إدخال التقنيات الرقمية إلى المنظمة بدعم من القيادة بحيث يتم قبولها من قبل الموظفين
  • استخدام الوسائط الاجتماعية والرقمية لحل مشاكل العملاء وبناء محادثات وعلاقات مستمرة حول العلامة التجارية والمنتجات والخدمات
  • تطوير رؤى عميقة للعملاء والموظفين من خلال تحليل البيانات الرقمية
  • إدارة هوية العلامة التجارية وسمعتها عبر الإنترنت من خلال حملات التسويق والعلاقات العامة التي تحقق فوائد تجارية
  • إشراك الموظفين من خلال وسائل التواصل الاجتماعي وبناء ثقافة داخلية تعاونية وعالية الأداء
  • قياس النتائج الرقمية بشكل فعال وإظهار الفوائد التي تعود على القيادة.