Quodrat

« Quodrat for Training »

  • اسم البرنامج

    الذكاء العاطفي لمتخصصي المبيعات

  • المدة

    ٥ ايام

الوصف

تتطلب بيئة الأعمال المتغيرة باستمرار مهارات بيع جديدة . الأساليب القديمة لم تعد ذات قيمة. يتفوق معظم محترفي المبيعات في مهاراتهم الصعبة ، لكنهم لا يهتمون كثيرًا بالتعاطف والألفة والثقة بالنفس.

إن إتقان مهارات الذكاء العاطفي له تأثير كبير على نتائج المبيعات الشخصية وبالتالي على إيرادات الشركة. وسيساعد فريق المبيعات الرائد بالذكاء العاطفي على زيادة معدل دوران الموظفين وخلق ثقافة إيجابية داخل الشركة. ستساعد زيادة الوعي بالذات والآخرين على إقامة علاقات صحية مع العملاء والشركاء والموردين وستحفز أداء الموظفين بشكل أفضل.

تم تصميم الذكاء العاطفي التفاعلي لمحترفي المبيعات لتغطية مجموعة من الموضوعات ذات الصلة مع التركيز على تلك الموضوعات الأكثر أهمية لنجاح الأفراد وأعمال المبيعات. سينصب تركيز التدريب على الأساليب القوية والتقنيات التي أثبتت جدواها لتحسين الذكاء العاطفي لمتخصصي المبيعات. سيتم تزويد المشاركون بأفكار ومهارات جديدة يمكنهم تنفيذها على الفور في بيئة عملهم.

الأهداف

  • فهم أهمية الذكاء العاطفي في بيئة المبيعات
  • فهم العلم وراء الذكاء العاطفي
  • تطوير الذكاء العاطفي في جميع مجالات عملية البيع بما في ذلك التنقيب ومعالجة الاعتراضات والتأهيل والإغلاق
  • تحسين قدرتهم على التعرف على المحفزات العاطفية والتعامل معها
  • تطوير استراتيجيات عملية لإدارة العواطف الخاصة
  • تحسين مهارات التعامل مع الآخرين مثل الثقة والوعي الذاتي واحترام الذات والتحكم في الانفعالات
  • تعلم قراءة مشاعر الآخرين
  • فحص أنماط السلوك المختلفة للعملاء
  • إتقان أساليب طرح الأسئلة والاستماع
  • تعلم كيفية فهم التواصل غير اللفظي
  • تعلم كيفية إنشاء ثقافة مبيعات ذكية عاطفياً
  • فحص السمات المحددة التي تجعل مديري المبيعات قادة جيدين
  • دراسة تقنيات إلهام وقيادة الفرق