-
اسم البرنامج
التواصل الإداري الفعال
-
المدة
٥ ايام
الوصف
ماذا يعني التواصل الفعال؟
الاتصال هو ببساطة عملية تبادل المعلومات بين طرفين أو أكثر ، ولكن الاتصال الفعال يحدث عندما يتلقى الشخص المناسب المعلومات الصحيحة في الوقت المناسب من الشخص المناسب
هذا هو المكان الذي يتم فيه تحقيق هدف الاتصال وجعله فعالاً ، وتعتبر الاتصالات في المنظمات بمثابة الكهرباء التي تدار بها أجهزة أعمال المنظمة والعمليات الإدارية
ولكن لكي تكون فعالة ، يجب أن تحقق النتيجة التي توقعتها ، أو التي اتصلت بالآخرين من أجلها
هي علاقة مثمرة بين طرفين ، أحدهما مرسل والآخر مستقبل ، من خلال وسيط ما ، يهتم بالرنين أو التغذية الراجعة
الأهداف
- الشخصية والسلوك البشري
- مفهوم وأهمية الاتصال الفعال
- عناصر الاتصال الفعال
- شروط نجاح الاتصال
- أهم أنواع التواصل
- معوقات عملية الاتصال
- تقييم مهارات الاتصال